Windhager Heizungsfehlercodes

Nur Fachpersonal – Gefahr durch Gas/Strom

Sicherheit und Notaus

Fehlercodes zu Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) und NOT-AUS.

Fehlercode	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
0 / STB	Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) ausgelöst oder NOT-AUS betätigt	Überhitzung im Kessel (Vorlauf zu heiß) NOT-AUS-Taster wurde betätigt Zu geringer Wasserdurchfluss Pumpe defekt oder blockiert Luft im System	NOT-AUS prüfen (ggf. zurücksetzen) Anlage abkühlen lassen Wasserdruck prüfen (ca. 1,0–2,0 bar), System entlüften Umwälzpumpe auf Funktion prüfen lassen Nach Behebung Reset laut Bedienungsanleitung; bei Wiederholung Fachmann rufen

Temperatur, Wasser und Hydraulik

Fehlercodes zu Überhitzung, Wasserdruck, Pumpe und Anlagenhydraulik (häufige Störungsursachen bei Windhager).

Fehlercode	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Überhitzung	Sicherheitszeit abgelaufen / Überhitzung	Vorlauftemperatur zu hoch Zu wenig Wasser oder kein Durchfluss Pumpe defekt oder blockiert Luft im Heizkreis	Anlage abkühlen lassen Wasserdruck prüfen, System entlüften Umwälzpumpe auf Funktion prüfen lassen Nach Behebung Reset; bei Wiederholung Fachmann rufen
Druck	Wasserdruck zu niedrig	Zu wenig Wasser im Heizkreis Leckage oder defektes Druckausdehnungsgefäß	Wasserdruck am Manometer prüfen (ca. 1,0–2,0 bar bei kalter Anlage) Wasser nachfüllen, bei schnellem Druckabfall Leckage suchen lassen
Pumpe / Hydraulik	Heizungspumpe oder Anlagenhydraulik – Störung	Defekte oder blockierte Heizungspumpe Fehler in der Anlagenhydraulik (Ventile, Verteilung) Zu geringer Volumenstrom	Pumpe prüfen: Spindel mit Schraubendreher drehen; bei Stillstand Verkabelung prüfen Hydraulik (Ventile, Heizkörperverteilung) durch Fachmann prüfen lassen System entlüften

Pelletzufuhr und Brennstoff

Fehlercodes zu Pelletvorrat, Schnecke, Füllstand und Brennstoffqualität.

Fehlercode	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Pelletzufuhr	Keine oder zu geringe Pelletzufuhr	Pelletbehälter leer Schnecke oder Förderantrieb blockiert (Verschmutzung, Fremdkörper) Füllstandssensor meldet „leer“ obwohl Pellets vorhanden Schneckenantrieb defekt oder Verkabelung fehlerhaft	Pelletvorrat prüfen und auffüllen (normgerechte Pellets verwenden) Schnecke und Förderweg von Staub/Fremdkörpern befreien (Kessel aus) Füllstandssensor und Anzeige prüfen lassen Schneckenantrieb durch Fachmann prüfen lassen
Brennstoff	Nicht normgerechter Brennstoff oder Qualitätsproblem	Feuchte, verunreinigte oder nicht normgerechte Pellets Zu viel Feinanteil oder Bruch Falsche Lagerung (Feuchtigkeit)	Nur normgerechte Pellets (z. B. EN plus A1) verwenden Lager trocken und sauber halten Bei wiederholten Störungen Brennstoffqualität prüfen lassen

Luftklappen und Verbrennung

Fehlercodes zu Primär-/Sekundärluft, Falschluft und Verbrennung.

Fehlercode	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
2	Primärluftklappe blockiert oder Störung	Luftklappe mechanisch blockiert (Verschmutzung, Asche) Antrieb defekt oder Verkabelung fehlerhaft	Luftklappe von Asche und Staub befreien (Kessel aus, abkühlen lassen) Beweglichkeit der Klappe prüfen Antrieb und Endlagen durch Fachmann prüfen lassen
3	Sekundärluftklappe blockiert oder Störung	Sekundärluftklappe blockiert (Verschmutzung, Asche) Antrieb defekt oder Verkabelung fehlerhaft	Klappe reinigen, Beweglichkeit prüfen Antrieb und Endlagen durch Fachmann prüfen lassen
4	Kessel zieht zu viel Falschluft (Undichtheiten)	Undichtheiten an Türdichtungen, Aschekasten, Sichtfenster Abgasleitung undicht Verbrannte oder poröse Dichtungen	Alle Dichtungen und Türen auf festen Sitz prüfen Aschekasten und Sichtfenster dicht schließen Defekte Dichtungen durch Fachmann ersetzen lassen
Luftzufuhr	Luftzufuhr fehlerhaft oder verschlossen	Strömungssensor verstaubt oder defekt (häufig nach Reinigung) Luftkanäle oder Filter verstopft Gebläse oder Luftklappe blockiert	Nach Reinigung: Strömungssensor prüfen und ggf. reinigen Luftwege und Filter prüfen Gebläse und Luftklappen durch Fachmann prüfen lassen

Rost, Rückbrandschieber und Abgas

Fehlercodes zu Rostantrieb, Rückbrandschieber und Abgas/Lambdasonde.

Fehlercode	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
6 / 7	Rückbrandschieber – Störung oder funktioniert nicht	Rückbrandschieber blockiert (Asche, Fremdkörper) Antrieb defekt oder Verkabelung fehlerhaft	Rückbrandschieber von Asche befreien (Kessel aus, abkühlen) Beweglichkeit und Schließung prüfen Antrieb durch Fachmann prüfen lassen
8 / 9 / 10	Rost oder Rostantrieb – Fehler	Rost blockiert (Asche, Glutreste) Rostantrieb defekt oder Verkabelung fehlerhaft Endlagen nicht erkannt	Rost und Ascheraum reinigen (Kessel aus, abkühlen) Rostantrieb auf freie Bewegung prüfen Antrieb durch Fachmann prüfen lassen
Lambdasonde	Lambdasonde (Breitbandsonde) – Fehler oder Kurzschluss	Sonde defekt oder verschmutzt Kurzschluss in Sonde oder Kabel Steckverbindung lose oder korrodiert	Kessel ausschalten und abkühlen lassen (Sonde wird im Betrieb sehr heiß) Steckverbindungen zwischen Sonde und Steuerung prüfen Sonde reinigen; bei Bedarf durch Fachmann ersetzen lassen

Reinigung und Wartung

Hinweise zu Reinigung und Wartung – viele Störungen entstehen durch fehlende Wartung.

Fehlercode	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Wartung	Störung nach Reinigung oder fehlende Wartung	Nach Reinigung: Sensoren oder Klappen nicht wieder korrekt geprüft Asche, Staub oder Verschmutzung in Brennerraum, Wärmetauscher, Abgasweg Fehlende oder unregelmäßige Wartung	Regelmäßige Reinigung und Wartung laut Bedienungsanleitung durchführen (lassen) Nach jeder Reinigung: alle Sensoren und Klappen auf freie Bewegung und Anschluss prüfen Bei anhaltenden Störungen Fachbetrieb oder Windhager-Kundendienst kontaktieren

Zusätzliche Fehlerbehebungs-Tipps

Vor dem Anruf beim Techniker

Kessel ausschalten und abkühlen lassen, bevor Bauteile inspiziert werden
Wasserdruck prüfen (ca. 1,0–2,0 bar bei kalter Anlage)
Heizungssystem entlüften
Pelletvorrat prüfen und nur normgerechte Pellets verwenden
Nach Reinigung: alle Sensoren und Klappen prüfen

Windhager-Modelle in dieser Übersicht

Die Fehlercodes und Hinweise gelten u. a. für:

BioWIN2: Pelletkessel (DELUXE, Touch u. a.)
BioWIN Ultegra: Pelletheizung
Weitere Pellet- und Holzheizungen: siehe jeweilige Betriebsanleitung im Windhager-Downloadportal

Hinweis

Arbeiten an Pellet- und Holzheizungen (Abgas, Lambdasonde, Brennerraum) sollten von Fachpersonal durchgeführt werden. Kessel vor Arbeiten ausschalten und abkühlen lassen. Die genaue Fehlercode-Liste Ihres Modells steht in der Betriebsanleitung (Windhager-Downloadportal).